# ¿Por qué no funciona mi hoja de cálculo?

> Si tu hoja de cálculo no funciona con SecureMailMerge, revisa errores de formato, columnas faltantes o problemas al importar datos en archivos Excel o CSV.

## Necesitas al menos una columna 'To'.

Asegúrate de tener al menos una columna llamada "To" que contenga las direcciones de correo electrónico de los destinatarios.
## No uses AutoFilters.

SecureMailMerge no soporta AutoFilters y la campaña usará todas las filas en la hoja de cálculo incluso si tienes un filtro aplicado.
## Todas las columnas deben tener un título

Si una columna no tiene un título en la primera fila, se considera que falta y detiene el procesamiento, consulta el siguiente punto.
## No tengas columnas o filas vacías.

Si hay columnas o filas vacías, el procesamiento se detendrá en ese punto. En el siguiente ejemplo, el plugin no ve nada a la derecha de "Name" ni debajo de Alex. Por lo tanto, devolverá un error diciendo que hay una dirección de correo electrónico inválida en la línea 2.

![Spreadsheet with empty columns](https://es.securemailmerge.com/screenshots/spreadsheet-troubleshooting-1.png)
## Los encabezados de columna contienen caracteres ilegales

Si ves un error sobre caracteres ilegales en los encabezados de columna, significa que uno o más de los nombres de tus columnas contienen secuencias de caracteres que entran en conflicto con el motor de combinación de correspondencia (como `$$`, `{{`, `}}`, `{%` o `%}`). Cambia el nombre de las columnas afectadas en tu hoja de cálculo y súbela de nuevo. Consulta [Caracteres ilegales en los encabezados de columna](https://es.securemailmerge.com/help/illegal-characters-in-column-headers/) para ver la lista completa y cómo solucionarlo.