# Combinar Correspondencia en Outlook on the Web (Outlook 365)

> Combina correspondencia en Outlook web: por qué Word no envía, cómo funciona la opción integrada y cómo enviar emails personalizados desde Excel online.

Puedes hacer una combinación de correspondencia en Outlook en la web, pero no desde Word. La combinación de Word se envía a través de un Outlook de escritorio (Outlook clásico en Windows o Outlook para Mac), y el navegador no puede recibirlo. La combinación de correspondencia integrada de Outlook envía a cada persona una copia separada del mismo texto, sin campos de hoja de cálculo. Para correos electrónicos personalizados desde Excel en Outlook online, usa un complemento como SecureMailMerge.

Outlook en la web, Outlook online, Outlook 365 online y OWA en Microsoft 365 son diferentes nombres para la misma aplicación de navegador en outlook.office.com, así que todo lo aquí explicado aplica sin importar el nombre que use tu organización. Para una visión más amplia, consulta la [guía completa de combinación de correspondencia en Outlook](https://es.securemailmerge.com/mail-merge-outlook/).
## La combinación de correspondencia de Word no funciona en el navegador

La combinación de correspondencia de Word no puede enviar por sí sola. Necesita tener instalado Outlook clásico en Windows o Outlook para Mac en tu computadora. Si solo usas Outlook en un navegador o en New Outlook, no se envía nada. Más información sobre New Outlook en [mail merge in New Outlook](https://es.securemailmerge.com/help/mail-merge-for-new-outlook/).
## La combinación de correspondencia integrada no es realmente una combinación de correspondencia

New Outlook tiene una opción "Start mail merge" (Iniciar combinación de correspondencia), bajo la flecha junto a "Send" (Enviar) en un mensaje nuevo, y Outlook en la web también puede mostrarla. Da a cada destinatario su propia copia, así que nadie ve las otras direcciones, pero eso es todo lo que hace. No hay campos de una hoja de cálculo, así que todos leen el mismo texto, y no hay importación desde Excel ni archivos adjuntos, CC o BCC por destinatario. Está bien para un anuncio simple, no para "Hi Anna, invoice INV-101 is attached" (Hola Anna, la factura INV-101 está adjunta). Para campos de Excel en un navegador o en New Outlook, necesitas un complemento dentro de Outlook.

{/* VERIFY: Microsoft documents "Start mail merge" for New Outlook only; web parity comes from our New Outlook help page and third-party guides, not tested in Outlook on the web directly. */}

Outlook clásico en Windows o Outlook para Mac instalado: la combinación de Word funciona. Mismo texto para todos: la combinación integrada. Campos de Excel en el navegador o en New Outlook: un complemento dentro de Outlook.
## Cómo hacer una combinación de correspondencia de Excel en Outlook en la web

SecureMailMerge añade un panel de combinación de correspondencia a la ventana de redacción en Outlook en la web. Lee tu archivo Excel o CSV y envía un correo electrónico por fila desde tu propio buzón, con copias en Elementos enviados. No hay nada que instalar en tu computadora, no se usa Word, y en Mac es el mismo complemento en Outlook para Mac.

### Paso 1: Inicia sesión con una cuenta de trabajo o escuela

Abre outlook.office.com e inicia sesión con tu cuenta Microsoft 365 Business o Education. Las cuentas personales de Outlook.com, Hotmail y Microsoft 365 Personal o Family no pueden usar el complemento; consulta [supported accounts](https://es.securemailmerge.com/help/personal-accounts/).

### Paso 2: Instala SecureMailMerge desde el menú Apps

Haz clic en "New mail", abre "Apps" en la pestaña "Message", elige "Add apps", busca SecureMailMerge y selecciona "Add". También puedes instalarlo desde el [Microsoft AppSource listing](https://es.securemailmerge.com/store). Si ves "Need admin approval", tu administrador de TI debe aprobarlo primero. Todos los métodos están en la [installation guide](https://es.securemailmerge.com/help/installation/).

![Ventana de redacción de Outlook en la web con el menú Apps abierto, mostrando SecureMailMerge y el botón Add apps](https://es.securemailmerge.com/screenshots/start-addin-outlook-web-2024.png)

### Paso 3: Prepara tu hoja de cálculo con una columna To

Pon nombres de columna en la primera fila y direcciones de correo electrónico en una columna llamada "To", una fila por destinatario. Añade una columna para cualquier cosa que quieras personalizar, como FirstName, Company o InvoiceNumber. Dale un nombre a cada columna en la primera fila. Las columnas sin nombre se ignoran y las filas sin dirección en la columna To se omiten.

### Paso 4: Sube la hoja de cálculo en el complemento

Inicia un nuevo correo, abre "Apps" y elige SecureMailMerge. Haz clic en "Use spreadsheet" y selecciona tu archivo Excel o CSV. Verifica que el número de registros coincida con tu lista y [unselect anyone you want to skip](https://es.securemailmerge.com/help/reviewing-and-unselecting-recipients/).

![El paso Upload spreadsheet en el panel SecureMailMerge](https://es.securemailmerge.com/screenshots/upload-spreadsheet.png)

### Paso 5: Escribe tu mensaje con campos de combinación

Escribe el asunto y el cuerpo como de costumbre. Elige una columna del desplegable y haz clic en "Add to body" (Agregar al cuerpo) o "Add to subject" (Agregar al asunto) para insertar un campo como `{{FirstName}}`, y cada destinatario verá su propio valor. Para celdas que pueden estar vacías, añade un valor alternativo como `{{ FirstName | default: 'there' }}`. Más en [creating your mail merge email](https://es.securemailmerge.com/help/creating-a-mail-merge-template/).

### Paso 6: Envía una prueba, luego inicia la campaña

Haz clic en "Send test email to yourself" (Enviar correo de prueba a ti mismo) para recibir el correo del primer destinatario seleccionado en tu propia bandeja de entrada y revisar campos, enlaces y archivos adjuntos. Luego, en el paso "Send campaign" (Enviar campaña), haz clic en "Start sending campaign" (Comenzar a enviar campaña). Mantén la ventana del mensaje abierta mientras se generan los mensajes, o saca el correo a su propia ventana. Cuando termine, [download the send report](https://es.securemailmerge.com/help/downloading-the-send-report/).

![El paso Send campaign con el botón Start sending campaign](https://es.securemailmerge.com/screenshots/start-sending-campaign.png)
## Para administradores: desplegarlo una vez para todos

Si los usuarios ven "Need admin approval" (Necesita aprobación del administrador), o quieres que todos tengan el add-in sin instalarlo, desplégalo desde el centro de administración de Microsoft 365 en "Settings" > "Integrated apps". Microsoft dice que un add-in desplegado puede tardar hasta 72 horas en aparecer. Instrucciones: [deploy SecureMailMerge to your organization](https://es.securemailmerge.com/help/centralized-deployment/). Para aprobar los permisos sin desplegar, consulta [why you see "Need Admin Approval" (Se necesita aprobación del administrador)](https://es.securemailmerge.com/help/need-admin-approval/).
## Word merge vs built-in merge vs SecureMailMerge

| Capacidad | Word mail merge | Built-in mail merge (web) | SecureMailMerge |
|---|---|---|---|
| Funciona en el navegador | No, necesita Word de escritorio y Outlook de escritorio | Sí | Sí |
| Campos por destinatario desde Excel o CSV | Sí | No | Sí |
| Adjuntos, CC, BCC por destinatario | No | No | Sí |
| Correo de prueba | Vista previa en Word | No | "Send test email to yourself" (Enviar correo de prueba a ti mismo) |
| Costo | Incluido con Word de escritorio | Incluido con Microsoft 365 | Gratis con un pie de página promocional, [paid license](https://es.securemailmerge.com/pricing/) lo elimina |
## Privacidad y límites de envío

Tu hoja de cálculo, mensaje y archivos adjuntos se procesan dentro de Outlook y se envían a través de tu propio buzón de Microsoft 365; solo la verificación de licencia (tu dirección de buzón, nombre del producto y una marca de tiempo) se envía al servidor de licencias. Detalles en la [documentación de seguridad informática](https://es.securemailmerge.com/trust/security/). El envío utiliza los mismos límites de Microsoft 365 que cualquier otro Outlook, y para listas grandes puedes marcar "Limit how many are sent each day" (Limitar cuántos se envían cada día) en las opciones avanzadas. Los números están en [Outlook email sending limits](https://es.securemailmerge.com/knowledge/outlook-email-sending-limits/).
## Preguntas frecuentes

### ¿Puedo hacer un mail merge en Outlook en la web?

Sí, con un add-in. El mail merge incorporado en Outlook online envía copias separadas del mismo texto. Para campos de Excel, como nombres o números de factura, usa un add-in como SecureMailMerge, que funciona dentro de Outlook en la web.

### ¿Por qué Word no envía nada cuando uso Outlook en el navegador?

Word entrega los correos terminados a un Outlook de escritorio (Outlook clásico en Windows o Outlook para Mac), y Outlook en el navegador no puede recibirlos. Si no hay un Outlook de escritorio instalado, no se envía nada. Si hay uno, revisa su Outbox.

### ¿Funciona con cuentas personales de Outlook.com?

No. SecureMailMerge necesita un buzón de Microsoft 365 Business o Education, así que Outlook.com, Hotmail y cuentas Microsoft 365 Personal o Family no pueden usarlo.

### ¿Necesito que mi administrador de TI lo instale?

Solo si tu organización requiere aprobación. Si ves "Need admin approval" (Necesita aprobación del administrador) o "Approval required" (Se requiere aprobación), un administrador puede aprobar los permisos o desplegar SecureMailMerge para todos desde "Integrated apps" en el Microsoft 365 admin center.

### ¿Hay una versión gratuita?

Sí. La versión gratuita incluye todas las funciones y añade un pie de página promocional corto a cada correo. Una licencia paga elimina el pie de página. Los precios varían según el país, así que revisa la página de precios.
## Guías relacionadas

- [Mail merge in Outlook: the complete guide](https://es.securemailmerge.com/mail-merge-outlook/)
- [Mail merge in New Outlook](https://es.securemailmerge.com/help/mail-merge-for-new-outlook/)
- [Install SecureMailMerge](https://es.securemailmerge.com/help/installation/)
- [Send a different attachment to each person](https://es.securemailmerge.com/help/sending-mail-merge-with-individual-attachments/)
- [Add CC or BCC recipients to a mail merge](https://es.securemailmerge.com/help/add-multiple-cc-or-bcc-recipients-to-a-mail-merge/)
- [Send a mass email individually in Outlook](https://es.securemailmerge.com/knowledge/send-mass-email-individually-outlook/)