¿Funciona SecureMailMerge con cuentas personales de Outlook?
SecureMailMerge requiere una suscripción a Microsoft 365 Business y no funciona con cuentas de correo electrónico personales gratuitas.
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No, SecureMailMerge requiere una suscripción a Microsoft 365 Business (o Educación). No funciona con cuentas de correo electrónico personales como Outlook.com o Hotmail.
Por qué se requiere una suscripción empresarial
SecureMailMerge está construido utilizando la arquitectura moderna de complementos de Microsoft, que solo está disponible para cuentas de Microsoft 365 Business y Education. Esta es una limitación establecida por Microsoft, no por nosotros.
La plataforma moderna de complementos proporciona características de seguridad importantes y capacidades de integración que no están disponibles en cuentas de consumidor.
Cómo comprobar tu tipo de cuenta
Si no estás seguro de si tienes una cuenta de negocio:
- Intenta iniciar sesión en portal.office.com
- Si puedes acceder al centro de administración de Microsoft 365 o ver aplicaciones de negocio, tienes una cuenta de negocio
- Si se te solicita una “cuenta de trabajo o escuela” al instalar el complemento, tu cuenta actual puede ser personal
Tipos de cuentas no soportados
Los siguientes tipos de cuentas no son soportados:
- Outlook.com y Hotmail (cuentas de correo electrónico gratuitas)
- Microsoft 365 Personal
- Microsoft 365 Family
- Microsoft 365 Home
Todos estos son productos para consumidores que no soportan complementos empresariales. Aunque puedas pagar por Microsoft 365 Personal, Family o Home, estas suscripciones utilizan la plataforma de consumidores que no incluye las capacidades de complemento requeridas por SecureMailMerge.
La opción empresarial más asequible es Microsoft 365 Business Basic, que incluye correo electrónico alojado y soporte completo para complementos como SecureMailMerge.
Me piden una “cuenta de trabajo o escuela”
Si ves este mensaje al intentar usar SecureMailMerge, significa que has iniciado sesión con una cuenta personal de Microsoft. Necesitarás usar una cuenta de Microsoft 365 Business para utilizar el complemento.