Outlook Email Tracking vs Outlook Read Receipt: Guía completa

En el mundo del correo electrónico, saber cuándo se entrega y se lee un mensaje puede cambiar las reglas del juego.

Ahí es donde el seguimiento del correo electrónico de Outlook y los recibos de lectura pueden ayudarte.

La recepción de lectura y el seguimiento de correo electrónico de Outlook son funciones potentes, especialmente para las empresas y los profesionales del marketing que buscan mejorar los contactos y transformar la comunicación con los clientes.

Pero las dos funciones funcionan de forma diferente.

En esta guía, le mostraremos los entresijos del seguimiento de correo electrónico de Outlook y comprenderemos la diferencia entre el seguimiento de correo electrónico de Outlook y el recibo de lectura de Outlook para que pueda utilizarlos en su beneficio.

Sumerjámonos.

Importancia de la recepción de lectura y del seguimiento del correo electrónico

La comunicación eficaz es más importante que nunca en el vertiginoso panorama profesional actual.

El seguimiento del correo electrónico y los recibos de lectura de Outlook han aumentado tu comunicación por correo electrónico.

El seguimiento del correo electrónico y los recibos de lectura le permiten echar un vistazo a la interacción del destinatario con su correo electrónico. La comunicación deja de ser unidireccional y se convierte en una conversación dinámica basada en datos.

Echemos un vistazo a todas las formas en que estas dos prácticas funciones pueden ayudarte a largo plazo:

1. Mayor difusión del correo electrónico

En la comunicación profesional, el momento es crucial.

El seguimiento del correo electrónico de Outlook y los recibos de lectura ofrecen información muy valiosa sobre las interacciones de los destinatarios, lo que le permite:

• Optimice el tiempo: Envíe seguimientos cuando los destinatarios estén más comprometidos, aumentando así las tasas de respuesta.
• Adaptar el contenido: Identifique los segmentos de correo electrónico que resuenan con la audiencia para elaborar mensajes personalizados que aborden puntos de dolor específicos.
• Medir el compromiso: Vaya más allá del correo electrónico abierto. Estas funciones también te permiten hacer un seguimiento de los clics en los enlaces y las visualizaciones de los archivos adjuntos para obtener datos completos sobre la participación del destinatario.

2. Potenciar la generación de prospectos

El seguimiento del correo electrónico y la recepción de lectura de Outlook pueden cambiar las reglas del juego para los profesionales del marketing.

Esto se debe a que los profesionales del marketing prosperan en la generación de clientes potenciales, y el seguimiento de correo electrónico de Outlook y los recibos de lectura desempeñan un papel fundamental:

• Identificación de clientes potenciales: Supervise las aperturas de correos electrónicos y los clics en enlaces para identificar a los prospectos que muestran un interés genuino y priorizar el seguimiento de forma eficaz.
• Mejora delseguimiento: Puede aprovechar los datos de seguimiento del correo electrónico para elaborar mensajes de seguimiento altamente personalizados y que resuenen, haciendo hincapié en su compromiso de satisfacer sus necesidades.
• Medición del éxito de la campaña: Las métricas procesables en tiempo real del seguimiento del correo electrónico ayudan a evaluar la campaña y a perfeccionar la estrategia.

Recibos de lectura de Outlook

¿Se ha encontrado alguna vez en la situación de enviar un correo electrónico importante y esperar impacientemente una respuesta, preguntándose si el destinatario habrá visto siquiera su mensaje?

Pues bien, los recibos de lectura de Outlook pueden ser la mejor solución para ti.

¿Qué son las confirmaciones de lectura de Outlook?

Los recibos de lectura de Outlook son como confirmaciones digitales de que el destinatario ha abierto tu correo electrónico.

Como vendedor o empresario, siempre nos preguntamos si el destinatario ha recibido/abierto/visto nuestro correo electrónico. La recepción de lectura de Outlook es una función que nos permite hacerlo.

Es esencialmente un asentimiento virtual del destinatario, señalando: "Sí, he visto tu correo".

Cómo solicitar una lectura de recibo en Outlook

Solicitar un acuse de recibo en Outlook es un proceso sencillo. Aquí tienes una guía paso a paso para ayudarte:

Paso 1: Cree su correo electrónico

Empiece por redactar su correo electrónico como lo haría normalmente, dirigiéndolo al destinatario y añadiendo el contenido que desea transmitir.

Paso 2: Haga clic en "Opciones" en la pestaña de mensajes

Una vez que el mensaje esté listo, vaya a la pestaña "Opciones" de la ventana de composición del mensaje.

Aquí encontrarás varios ajustes y preferencias relacionados con tu correo electrónico.

Paso 3: Marque la casilla "Solicitar un recibo de lectura".

En la pestaña "Opciones", verás una opción que dice "Solicitar un recibo de lectura". Sólo tienes que marcar esta casilla. Esto avisa a Outlook de que deseas recibir una notificación cuando el destinatario abra tu correo electrónico.

Una vez completados estos pasos, su correo electrónico ya cuenta con una solicitud de acuse de recibo.

Contras de los recibos de lectura

Aunque los recibos de lectura en Outlook son indudablemente útiles, hay que tener en cuenta algunos matices:

• Control del destinatario Cuando el destinatario reciba su correo electrónico, es posible que aparezca una ventana emergente preguntándole si desea enviar un acuse de recibo.

  Pero aquí está el truco: pueden_rechazar_la solicitud. Se trata de respetar la elección del destinatario, y algunas personas pueden optar por no enviar un acuse de recibo por diversas razones.

• Apoyo limitado

  Varios servidores de correo electrónico no admiten los recibos de lectura de correo electrónico. Así que, aunque hayas solicitado uno, si el programa de correo electrónico del destinatario no admite esta función, no recibirás ninguna respuesta.

Seguimiento del correo electrónico de Outlook

El seguimiento del correo electrónico de Outlook es una función que eleva su comunicación por correo electrónico a un nuevo nivel.

Mientras que los recibos de lectura ofrecen un acuse de recibo básico de la apertura de su correo electrónico, el seguimiento del correo electrónico va varios pasos más allá.

Qué es Outlook Email Tracking

Imagine disponer de una pantalla de radar para sus mensajes de correo electrónico, que le proporcione toda la información sobre la recepción y la participación de sus mensajes.

En esto consiste el seguimiento del correo electrónico en Outlook.

A continuación te explicamos en profundidad cómo funciona el seguimiento del correo electrónico en Outlook y cómo puede potenciar tu comunicación por correo electrónico:

Paso 1: Redactar el correo electrónico con Outlook

En primer lugar, debe redactar su correo electrónico utilizando el cliente de correo electrónico Outlook.

El proceso sigue siendo familiar tanto si envías una propuesta comercial crucial como un mensaje amistoso para ponerte al día.

Paso 2: Activar el seguimiento por correo electrónico

Debería activar esta función para liberar todo el potencial del seguimiento del correo electrónico.

Lamentablemente, Outlook no dispone de esta función, por lo que es posible que necesite la ayuda de una herramienta de terceros para poder utilizarla.

Los cuatro complementos siguientes se integran perfectamente con Outlook para permitir el seguimiento del correo electrónico:

• Mailbutler: Mailbutler es un plugin de seguimiento de correo electrónico que le permite ver cuándo y con qué frecuencia se abren sus correos electrónicos. También puedes programar correos electrónicos con antelación y mantenerte al día.

• Yesware: Yesware es una versátil aplicación de seguimiento de correo electrónico que le notifica cuándo se abren los correos electrónicos o se hace clic en los enlaces. El software se integra con LinkedIn Sales Navigator y Salesforce, lo que le permite llevar su marketing por correo electrónico al siguiente nivel.

• Cirrus Insight: Con el seguimiento del correo electrónico, el historial de interacción y la información en tiempo real, Cirrus Insight le proporciona todo lo necesario para el éxito en las ventas. ¿Y lo mejor? Se sincroniza sin problemas con Salesforce, lo que la convierte en la mejor opción para los equipos de ventas que desean mejorar sus resultados.

• Staffbase: Anteriormente conocido como Bananatag, Staffbase no se limita a hacer un seguimiento del correo electrónico, sino que potencia la comunicación interna. El software garantiza que sus correos electrónicos lleguen a las personas adecuadas y optimiza su entrega. Además, te ofrece información sobre el comportamiento de tu público en el correo electrónico para que puedas adaptar mejor tus campañas la próxima vez.

Paso 3: Envíe su correo electrónico

Una vez que haya redactado su correo electrónico y activado el seguimiento, es hora de pulsar el botón "Enviar".

Su correo electrónico estará ahora equipado con el mecanismo de seguimiento.

Información en tiempo real

Aquí es donde ocurre la magia.

Con el seguimiento del correo electrónico, puede acceder a información en tiempo real sobre cómo se recibe y se utiliza su correo electrónico. Esta información puede ser muy útil, sobre todo si estás llevando a cabo una campaña de marketing y quieres identificar clientes potenciales.

Entre estos conocimientos figuran:

• Aperturas de correo electrónico: sabrá al instante cuándo el destinatario abre su correo electrónico, lo que le dará una indicación clara de su interés y compromiso.
• Clics en enlaces - El seguimiento del correo electrónico va más allá de las aperturas. Esta potente herramienta le permite controlar si se ha hecho clic en alguno de los enlaces de su correo electrónico. Esto puede proporcionar información valiosa acerca de qué partes de su mensaje resuenan con el destinatario.
• Uso de dispositivos - ¿Quiere adaptar su enfoque de seguimiento? El seguimiento del correo electrónico revela el tipo de dispositivo que utiliza el destinatario para leerlo. Esta información puede ayudarle a elegir el canal de comunicación más eficaz. Por ejemplo, debería adaptar su correo electrónico para que responda mejor a los dispositivos móviles, etc.
• Ubicación - Algunas herramientas de seguimiento de correo electrónico incluso proporcionan datos de ubicación que muestran dónde se abrió el correo electrónico. Esto puede ser especialmente útil para los propietarios de empresas locales que se dirigen a destinatarios de regiones o zonas horarias específicas.

Seguimiento de correo electrónico de Outlook frente a recepción de lectura: Una comparación exhaustiva

Pongamos estas dos prácticas funciones una al lado de la otra y veamos en qué se diferencian Outlook Email Tracking y Outlook Read Receipt.

Confirmación por correo electrónico

Leer recibos

Los recibos de lectura son las características básicas que confirman que el destinatario ha abierto tu correo electrónico. Es como una luz verde que indica que tu mensaje ha sido visto.

Seguimiento del correo electrónico

Por otro lado, el seguimiento del correo electrónico lleva la confirmación un paso más allá. Verifica que el correo electrónico se ha abierto y ofrece información exhaustiva sobre la participación del destinatario, como cuándo y dónde se ha abierto y si se ha hecho clic en algún enlace.

Control de destinatarios

Leer recibos

Cuando se trata de recibos de lectura, el poder reside en el destinatario, que puede aceptar o rechazar la solicitud de envío de un recibo de lectura. Esto significa que, aunque lo hayas solicitado, en última instancia depende de ellos que lo recibas o no.

Seguimiento del correo electrónico

El seguimiento del correo electrónico es más discreto. A menudo, los destinatarios no son conscientes de que se están supervisando las aperturas de sus correos electrónicos u otras acciones. Esto ofrece una forma más encubierta de recopilar información sin su participación directa.

Ayuda

Leer recibos

Los recibos de lectura dependen del cliente de correo electrónico del destinatario.

Digamos que su programa de correo electrónico no admite confirmaciones de lectura, y tu solicitud puede quedar sin respuesta. En ese caso, no sabrás si han leído tu mensaje.

Seguimiento del correo electrónico

El seguimiento por correo electrónico, en general, es más sólido y compatible con varias plataformas de correo electrónico.

Depende menos del cliente de correo electrónico del destinatario y ofrece una mayor probabilidad de éxito.

Información en tiempo real

Leer recibos

Los recibos de lectura ofrecen un nivel básico de información al confirmar cuándo se abrió el correo electrónico. Sin embargo, no proporcionan datos en tiempo real. Estos datos son esenciales para un seguimiento oportuno, especialmente para generar clientes potenciales y conversiones.

Seguimiento del correo electrónico

Una de las características más destacadas del seguimiento del correo electrónico es su capacidad para ofrecer información en tiempo real.

Sabrá exactamente cuándo se abre su correo electrónico, lo que le permitirá hacer un seguimiento cuando su mensaje sea prioritario para el destinatario.

Enlaces de seguimiento

Leer recibos

Los recibos de lectura se centran únicamente en si se ha abierto el correo electrónico. No proporcionan información sobre clics en enlaces u otras interacciones dentro del correo electrónico.

Seguimiento del correo electrónico

El seguimiento del correo electrónico va un paso más allá al controlar los clics en los enlaces. Esta función le permite conocer mejor la participación del destinatario y adaptar mejor su comunicación de seguimiento.

Veredicto final

En la batalla entre Outlook Email Tracking y Outlook Read Receipt, la elección depende en última instancia de sus necesidades y preferencias específicas. Los recibos de lectura ofrecen una confirmación directa de las aperturas de correo electrónico, pero tienen limitaciones como el control del destinatario y la compatibilidad.

Supongamos que desea llevar su comunicación por correo electrónico al siguiente nivel y tomar decisiones informadas basadas en datos. En ese caso, el seguimiento del correo electrónico es una potente herramienta que ofrece información detallada sobre la participación del destinatario, datos en tiempo real y la posibilidad de rastrear los clics en los enlaces.

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