¿Funciona SecureMailMerge con cuentas personales de Outlook?

SecureMailMerge requiere una suscripción a Microsoft 365 Business y no es compatible con cuentas gratuitas personales de Outlook, Outlook.com o Hotmail.

No, SecureMailMerge requiere una suscripción Microsoft 365 Business (o Education). No funciona con cuentas de correo personales como Outlook.com o Hotmail.

Por qué se requiere una suscripción empresarial

SecureMailMerge está construido utilizando la arquitectura moderna de complementos de Microsoft, que solo está disponible para cuentas Microsoft 365 Business y Education. Esta es una limitación establecida por Microsoft, no por nosotros.

La plataforma moderna de complementos ofrece funciones importantes de seguridad y capacidades de integración que no están disponibles en cuentas de consumidor.

Cómo comprobar tu tipo de cuenta

Si no estás seguro de si tienes una cuenta empresarial:

1. Intenta iniciar sesión en portal.office.com
2. Si puedes acceder al Microsoft 365 admin center o ves aplicaciones empresariales, tienes una cuenta empresarial
3. Si te piden una “work or school account” (cuenta de trabajo o escuela) al instalar el add-in, tu cuenta actual puede ser una personal

Tipos de cuenta no compatibles

Los siguientes tipos de cuenta no son compatibles:

• Outlook.com y Hotmail (cuentas de correo gratuitas)
• Microsoft 365 Personal
• Microsoft 365 Family
• Microsoft 365 Home

Todos estos son productos para consumidores que no soportan complementos empresariales. Aunque pagues por Microsoft 365 Personal, Family o Home, estas suscripciones usan la plataforma para consumidores que no incluye las capacidades de complementos requeridas por SecureMailMerge.

La opción empresarial más económica es Microsoft 365 Business Basic, que incluye correo electrónico alojado y soporte completo para complementos como SecureMailMerge.

Me están pidiendo una “cuenta de trabajo o escuela”

Si ves este mensaje al intentar usar SecureMailMerge, significa que has iniciado sesión con una cuenta personal de Microsoft. Necesitarás usar una cuenta Microsoft 365 Business para usar el add-in.