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Instala el complemento, elige los destinatarios, escribe y prueba tu correo electrónico, luego revisa tus resultados.
Configurar y enviar
Antes de que instales
Preguntas comunes
Lanzar una campaña
Destinatarios y hojas de cálculo
Carga destinatarios desde una hoja de cálculo o contactos de Outlook, revísalos y añade CC o BCC.
Escribir y personalizar
Escribe tu correo electrónico, personaliza el texto y los enlaces, y añade imágenes y archivos adjuntos.
- Crea, prueba y envía tu email
- Cambiar la fuente o el estilo de un token
- Formatear fechas
- Establecer valores predeterminados para campos vacíos
- Mostrar u ocultar contenido con condiciones
- Agregar un enlace diferente para cada destinatario
- Agregar imágenes a cada correo electrónico
- Adjuntar los mismos archivos a cada correo electrónico
- Adjuntar archivos diferentes para cada destinatario
Opciones de remitente y mensaje
Elige la dirección del remitente y de respuesta, solicita confirmaciones de lectura o entrega y configura los encabezados del correo.
Programar, enviar y verificar resultados
Revisa los límites, programa y controla el ritmo de envío, controla una campaña en curso y lee el informe de envío.
- Límites de envío y topes diarios
- Programar una fecha de inicio
- Establecer días y horas de envío y un límite diario
- Agregar un retraso entre mensajes
- Revisa los borradores antes de que se envíen automáticamente
- Pausar, reanudar o detener una campaña
- Descarga y revisa tu informe de envío
- ¿Por qué no hay seguimiento de apertura o clics?
Licencias, facturación y TI
Versión gratuita, planes y facturación
La versión gratuita, precios, facturas, cambios de licencia y cancelación.
- Versión gratuita, pruebas y demos
- Por qué puede aparecer el banner de la versión gratuita en la parte superior
- Precios para organizaciones sin fines de lucro, educación y por volumen
- Qué hacer después de comprar una licencia
- Facturas y detalles de pago
- Mover una licencia o cambiar el propietario de la suscripción
- Cancelar tu suscripción
Ver también: El pie de página promocional permanece después de la compra
Licencias para equipos y empresas
Asigna licencias y gestiona suscripciones para un equipo, una empresa o clientes.
Administradores de TI: despliegue y seguridad
Implementación, documentación de seguridad, permisos y el Anexo de Procesamiento de Datos (DPA).
- Desplegar el complemento vs. licenciarlo
- Documentación de seguridad informática
- Permisos de Microsoft 365 y requisitos de firewall
- Anexo de Procesamiento de Datos (DPA)
Ver también: "Need Admin Approval" (Se necesita aprobación del administrador)
Solución de problemas
Encuentra tu problema según dónde aparezca: al abrir el complemento, en la hoja de cálculo, en la personalización, en el envío o en las licencias.
Instalar y abrir el complemento
- El icono SecureMailMerge no se muestra
- El complemento está en blanco o se queda cargando
- "Access to browser storage is blocked" (El acceso al almacenamiento del navegador está bloqueado)
- La ventana de inicio de sesión está en negro o en blanco
- "Need Admin Approval" (Se necesita aprobación del administrador)
- Desinstalar o reinstalar SecureMailMerge