sin derecho a enviar permiso denegado send on behalf (enviar en nombre de) enviar como error cuenta incorrecta error de alias error de buzón compartido no se puede enviar el mensaje

¿Por qué veo "does not have the right to send mail"?

Aprende a resolver el error "does not have the right to send mail" en SecureMailMerge al enviar desde un alias o buzón compartido en Outlook.

Captura de pantalla del error de permiso

Qué significa este error

Has iniciado sesión en SecureMailMerge con una cuenta que no tiene permiso para enviar desde la dirección de correo electrónico que has seleccionado como remitente.

Cómo solucionarlo

Opción 1: Inicia sesión con la cuenta correcta

Screenshot showing sign out option
  1. Haz clic en el enlace “sign out” (cerrar sesión) en SecureMailMerge
  2. Inicia sesión de nuevo con la cuenta que posee la dirección de correo electrónico desde la que quieres enviar

Opción 2: Obtén permisos de “Send As”

Si estás intentando enviar desde un alias o un buzón compartido:

  1. Pide a tu administrador de TI que te otorgue permisos de “Send As” para esa dirección de correo electrónico
  2. Una vez concedidos, cierra sesión y vuelve a iniciar sesión en SecureMailMerge
Learn more about sending from shared mailboxes

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