¿Cómo descargo el send report (informe de envío) y leo sus columnas?
Después de que una campaña termina (o se cancela) puedes descargar un informe de envío en Excel con una fila por cada fila de destinatario de tu hoja de cálculo. Mantiene todas tus columnas originales y añade columnas SMM_ con el resultado de cada fila, incluyendo estado, marcas de tiempo, direcciones resueltas, archivos adjuntos e identificadores de mensaje. El informe se genera en tu dispositivo y nunca se sube a SecureMailMerge.
Descripción
El send report es tu registro de lo que ocurrió en una campaña. Cuando una campaña termina o se cancela, puedes descargar un archivo Excel (.xlsx) con una fila por cada fila de destinatario en tu hoja de cálculo. Tus columnas originales se conservan sin cambios y en su orden original, y SecureMailMerge añade un conjunto de columnas SMM_ que describen el resultado de cada fila.
Como SecureMailMerge no almacena los datos de tu campaña en ningún servidor, el informe se genera completamente en tu dispositivo y se descarga directamente. Es el único registro persistente de la campaña, así que descárgalo antes de comenzar una nueva campaña.
Descargar el informe
Cuando una campaña ha terminado de enviarse, o después de que canceles una, la pantalla de campaña finalizada ofrece la descarga del informe. El informe permanece disponible incluso si cierras y vuelves a abrir Outlook: la campaña finalizada se restaura con su opción de descarga hasta que inicies explícitamente una nueva campaña, lo que borra los datos almacenados.
Si cancelas una campaña, las filas que ya se enviaron o fallaron mantienen su estado, y las filas que aún no se intentaron se marcan como Cancelled, por lo que el informe aún te ofrece una imagen completa.
Qué contiene el informe
Después de las columnas originales de tu hoja de cálculo, el informe añade estas columnas en este orden:
| Columna | Significado |
|---|---|
SMM_Status | El resultado para la fila: Sent, Failed, Scheduled, Cancelled, o Skipped (un destinatario que deseleccionaste antes de enviar). |
SMM_SubmittedAt | Cuando Microsoft 365 aceptó el mensaje para esta fila. Este es el momento de envío, no el momento de entrega (ver más abajo). |
SMM_ScheduledFor | El tiempo de envío calculado para la fila, si la campaña usó opciones de programación. |
SMM_DeliveryMode | Deferred cuando Microsoft 365 retuvo el mensaje hasta su hora programada, Immediate de lo contrario. |
SMM_To, SMM_CC, SMM_BCC | Las direcciones reales usadas para el mensaje después de la personalización. |
SMM_ConversationId | El identificador de conversación de Microsoft 365 del mensaje creado. |
SMM_InternetMessageId | El identificador del mensaje de internet. Algunos tenants de Microsoft 365 no proporcionan este valor, en cuyo caso la celda queda en blanco. |
SMM_Attachments | Los nombres de archivo de los adjuntos incluidos para este destinatario, separados por punto y coma. |
SMM_Error | El mensaje de error para una fila fallida. |
SMM_CorrelationId | Un identificador que relaciona esta fila con líneas en el registro de diagnóstico, útil cuando se trabaja con soporte. |
SMM_CampaignId | El identificador de la campaña. |
SMM_BatchTimestamp | Cuando la campaña comenzó a enviar. Esto permanece igual durante pausa y reanudación. |
Las celdas que no aplican a una fila quedan vacías. Las marcas de tiempo usan el formato ISO 8601, que Excel reconoce y puede reformatear a tu formato de fecha preferido.
Enviado no es entregado
SMM_SubmittedAt registra el momento en que Microsoft 365 aceptó el mensaje, no el momento en que llegó a la bandeja de entrada del destinatario. La entrega la manejan Microsoft 365 y los servidores de correo receptores después.
Para campañas programadas, las dos marcas de tiempo funcionan juntas: el mensaje se envía de inmediato y Microsoft 365 lo retiene hasta la hora en SMM_ScheduledFor. En ese caso, SMM_SubmittedAt es legítimamente anterior a SMM_ScheduledFor y SMM_DeliveryMode muestra Deferred.
Si has usado el informe de envío antes: esta columna se llamaba anteriormente SMM_SentAt. Se renombró porque “sent at” (enviado a las) parecía un tiempo de entrega, y se añadió una nueva columna SMM_DeliveryMode al mismo tiempo.
Campañas de muchos a uno
Si tu campaña combinó varias filas de la hoja de cálculo en un solo correo electrónico, el informe todavía contiene una fila por cada fila original de la hoja de cálculo. Cada fila que contribuyó muestra el resultado del único mensaje del que formó parte.
Destinatarios omitidos
Los destinatarios que desseleccionaste en la vista previa de destinatarios no reciben el correo, pero aparecen en el informe con el estado Skipped, para que tengas un registro completo de quién fue excluido.
Tus datos permanecen en tu dispositivo
El informe se genera localmente y se guarda directamente en tu dispositivo. Las filas de destinatarios, direcciones, identificadores de mensajes y detalles de errores nunca se envían a los servidores de SecureMailMerge. Ten en cuenta que el archivo exportado contiene los datos personales de tus destinatarios, así que guárdalo y compártelo según tus propias políticas de datos.
Bueno saber
- El informe siempre es un archivo
.xlsx, incluso si subiste tus destinatarios como CSV o los seleccionaste de tus contactos. - Subir un informe de envío como la hoja de cálculo para una nueva campaña lo trata como cualquier hoja de cálculo normal: las columnas
SMM_aún no se reconocen para funciones como reenviar solo las filas fallidas. - Iniciar una nueva campaña borra los datos almacenados de la anterior, así que descarga el informe primero si lo necesitas.
Ver también
- Revisar y deseleccionar destinatarios antes de enviar
- Enviar un mail merge en un día específico
- Enviar un mail merge durante horas específicas
- Enviar un mail merge con modo many-to-one
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