Cómo escribir un email de seguimiento efectivo (con

Escribir un correo de seguimiento te ayuda a establecer relaciones laborales más fuertes, dejar una impresión duradera y crear más oportunidades que un correo de un solo hilo. Y eso es porque un correo de seguimiento bien elaborado muestra dedicación para lograr el objetivo.

Recuerda, en la era de la digitalización, construir y nutrir relaciones sólidas nunca ha sido más crucial que ahora.

Estas conexiones sirven como pilares para el crecimiento personal y profesional, ayudándonos a navegar las complejidades de nuestras vidas aceleradas. Por lo tanto, un correo de seguimiento bien elaborado es una herramienta poderosa para un impacto duradero.

Ya sea que participes en discusiones comerciales críticas, interacciones significativas con clientes, entrevistas de trabajo esenciales o simplemente desees expresar gratitud, un correo de seguimiento puede tener un potencial tremendo.

De hecho, emails with longer sequences (more follow-ups) yield a higher reply rate que los más cortos.

Este artículo será tu guía definitiva sobre cómo escribir un correo de seguimiento.

Cubriremos los siguientes aspectos:

• La importancia de los correos de seguimiento
• Tipos de correos de seguimiento
• Casos específicos donde los correos de seguimiento son necesarios.
• Cuándo enviar un correo de seguimiento.
• Ideas prácticas y ejemplos útiles para ayudarte a manejar estos momentos cruciales.

Así que, ya sea que busques conseguir ese trabajo soñado, fortalecer tus relaciones con clientes o simplemente mantener una presencia positiva en tu red, prepárate para dominar el arte de los correos de seguimiento.

Vamos a ponerte en el camino del éxito con el correo electrónico.

Comienza definiendo el objetivo de tu correo de seguimiento

Es importante reconocer que la conversión puede significar cosas diferentes para distintas personas. Por eso, antes de redactar tu correo de seguimiento, definir tu objetivo es vital.

Pregúntate, “¿Cuál es el objetivo final que quiero lograr?”

¿Buscas asegurar una reunión?

¿Quieres la oportunidad de presentar tus ideas a un cliente potencial? ¿O buscas obtener respuestas a preguntas específicas?

Identificar tu objetivo te permite personalizar tu correo de seguimiento con el llamado a la acción (CTA) necesario para alinearlo con el resultado que deseas.

Beneficios de definir el objetivo del correo

Ya sea para programar una llamada, organizar una presentación o buscar una respuesta a preguntas específicas, tu objetivo guía el proceso de creación del correo.

Definir tu objetivo desde el principio te ayuda a mantener el enfoque y asegura que tu correo de seguimiento sea con propósito y dirigido. Te permite estructurar tu contenido, tono y CTAs para servir mejor a tu objetivo final.

Al definir claramente tu meta, puedes evaluar si tu correo ha cumplido efectivamente su propósito. Este proceso de evaluación te permite refinar y mejorar tus estrategias de seguimiento, aumentando las probabilidades de lograr los resultados de conversión deseados.

Elementos Esenciales de un Correo de Seguimiento Exitoso

Un correo de seguimiento bien elaborado es una herramienta de comunicación persuasiva y efectiva.

Puedes aumentar significativamente las posibilidades de conversión incorporando componentes clave como:

• Una línea de asunto clara.
• Personalización del correo.
• Identificar y resaltar la propuesta de valor.
• Terminar con un fuerte CTA (Call to Action).
• Escribir contenido conciso.
• Mostrar profesionalismo.
• Y un plan de seguimiento.

A continuación, los 5 elementos principales recomendados para incorporar en cualquier correo de seguimiento.

1. Línea de Asunto Clara y Atractiva

La línea de asunto es tu primera oportunidad para captar la atención del destinatario. Debe ser concisa, específica y atractiva.

Una línea de asunto bien elaborada establece el tono de tu correo y atrae al destinatario a abrirlo. Considera incorporar personalización, urgencia o una declaración basada en beneficios.

Para optimizar tu línea de asunto, mantenla por debajo de 50 caracteres para asegurar que tu audiencia pueda leerla completa y en varios dispositivos. Recuerda también prestar atención a la redacción.

Los correos con “Quick” en la línea de asunto fueron abiertos un 17% menos que aquellos sin esa palabra. Por el contrario, las líneas de asunto con “tomorrow” fueron abiertas un 10% más que las que no la tenían.

2. Personalización y Adaptación

Uno de los componentes más impactantes de un correo de seguimiento es la personalización.

Dirígete al destinatario por su nombre y haz referencia a interacciones o discusiones previas para mostrar que valoras la relación.

Adapta el contenido del correo a sus necesidades, desafíos o intereses específicos. Este nivel de personalización demuestra tu atención y genuino interés en su éxito.

Comienza tu correo de seguimiento recapitulando la última conversación o interacción. Esto sirve como recordatorio y establece una conexión. Resume los puntos clave, destacando cualquier acción o compromiso acordado. Hacer esto refresca su memoria y demuestra tu atención al detalle.

3. Contenido Conciso y Atractivo

Si quieres una respuesta, mantén tu correo de seguimiento conciso y enfocado.

Estructura tu contenido con párrafos cortos y viñetas para mejorar la legibilidad.

Usa un tono conversacional que sea fácil de leer y entender. Eso es porque usar un lenguaje atractivo que resuene con el destinatario muestra tu pasión y entusiasmo. Para mantenerlo simple, evita jerga excesiva o términos técnicos que puedan confundir al destinatario.

4. Propuesta de Valor

Articula claramente el valor o beneficio que el destinatario obtendrá al tomar la acción deseada.

Ya sea un producto, servicio o idea, enfatiza cómo satisface sus necesidades o resuelve sus desafíos.

Muestra los puntos de venta únicos y destaca lo que te diferencia de la competencia. Y para venderlo correctamente, proporciona ejemplos concretos, estudios de caso o testimonios que respalden tus afirmaciones y generen credibilidad.

5. Call to Action (CTA)

Por último, un llamado a la acción fuerte y persuasivo es fundamental para guiar al destinatario hacia el resultado deseado.

Haz que los próximos pasos sean claros y específicos, ya sea programar una reunión, comprar o solicitar más información. Usa un lenguaje orientado a la acción y crea un sentido de urgencia para motivar una acción inmediata.

También puedes proporcionar múltiples opciones de contacto, como correo electrónico, teléfono o un enlace a un formulario en línea, para facilitar que respondan.

Cuándo escribir un correo electrónico de seguimiento

Saber el momento adecuado para enviar un correo electrónico de seguimiento es crucial para maximizar su impacto y efectividad.

Aunque es importante mantenerse presente en la mente, solo envía seguimientos ocasionalmente o no te vuelvas demasiado insistente, ya que podría tener el efecto contrario y alejar al destinatario.

Entender las ocasiones apropiadas para escribir un correo electrónico de seguimiento e incorporar estos momentos en tu estrategia de comunicación puede aumentar tus posibilidades de éxito en diversos esfuerzos personales y profesionales.

Para ayudarte, aquí tienes algunas ocasiones en las que escribir un correo electrónico de seguimiento puede ser útil:

1. Después de una solicitud de empleo o entrevista

   Envía un correo electrónico de seguimiento dentro de las 24 horas para expresar tu interés continuo y agradecimiento por la oportunidad. También puedes aprovechar para reiterar tus cualificaciones y destacar cualquier información adicional relevante.

2. En negociaciones comerciales o propuestas

   Envía un correo electrónico de seguimiento después de una reunión, negociación o presentación de propuesta para reforzar tus puntos y mantener la conversación en marcha.

   Usa el correo para abordar cualquier pregunta o inquietud pendiente y expresar tu entusiasmo por continuar.

3. Después de eventos de networking o conferencias

   Conéctate con las personas que conociste en eventos de networking o conferencias enviando un correo electrónico de seguimiento dentro de una semana.

   Para agregar valor, menciona puntos específicos de discusión o intereses compartidos para refrescar su memoria y fortalecer la conexión.

4. Con clientes o potenciales clientes

   Haz seguimiento con clientes o potenciales clientes después de un contacto inicial o presentación de ventas para nutrir la relación.

   Asegúrate de enviar un correo personalizado que enfatice el valor que tu producto o servicio puede ofrecer. Además, no olvides añadir cualquier información adicional que puedan necesitar para decidir.

5. Sobre fechas límite o entregables importantes

   Envía un correo electrónico de seguimiento como recordatorio de fechas límite próximas o para asegurar que los entregables estén en camino.

   Usa un tono educado y profesional para comunicar la urgencia e importancia del asunto.

6. Después de enviar una solicitud o consulta

   Si aún no has recibido respuesta a tu solicitud o consulta inicial, es apropiado enviar un correo electrónico de seguimiento después de un período razonable de espera.

   En este correo, recuerda al destinatario tu mensaje inicial y expresa tu interés continuo en su respuesta.

7. Expresando gratitud

   Envía un correo electrónico de seguimiento para expresar agradecimiento después de recibir ayuda, consejo o apoyo de alguien.

   Recuerda expresar gratitud por su tiempo y orientación, y hazles saber el impacto positivo que su ayuda tuvo en ti.

Tipos de correos de seguimiento (con plantillas)

En esta sección, exploraremos escenarios específicos y proporcionaremos consejos prácticos sobre cómo escribir correos de seguimiento impactantes para diferentes situaciones.

Ya sea después de una entrevista, ante la ausencia de respuesta, para consultas de empleo, después de una reunión o tras un evento de networking, te tenemos cubierto.

Si envías correos a través de Outlook, puedes usar complementos de Outlook como Secure Mail Merge para crear a mail merge template para enviar correos personalizados específicos al contexto.

Cómo escribir un correo de seguimiento después de una entrevista

Aquí tienes algunos consejos sobre cómo escribir un correo de seguimiento después de una entrevista.

• Expresa gratitud por la oportunidad y reitera tu interés en el puesto.
• Menciona aspectos destacados específicos de la entrevista y cómo tus habilidades se alinean con los requisitos del trabajo.
• Aborda cualquier pregunta o inquietud pendiente que haya surgido durante la entrevista.
• Enfatiza tu entusiasmo y ganas de contribuir a la organización.
• Termina el correo con una solicitud educada para recibir una actualización sobre el proceso de contratación o los próximos pasos.

Download the templates here

Aquí tienes una plantilla para un correo de seguimiento después de una entrevista.

    
Subject: Thank You For the Insightful Discussion Today
Dear [Interviewer’s Name].
Espero que este correo te encuentre bien. Te escribo para expresar mi gratitud por la oportunidad de entrevistarme para el puesto de [Job Title] en [Company Name]. Fue un placer conocerte a ti y al equipo, y sigo muy entusiasmado con la posibilidad de unirme a [Company Name].
Durante nuestra conversación, me llamó especialmente la atención [specific highlights from the interview, i.e., the company’s unique approach to strategy]. Esto se alinea perfectamente con mi experiencia en [relevant skill or experience] y mi visión a largo plazo para mi carrera. La cultura de trabajo en equipo colaborativo reforzó aún más que [Company Name] es un lugar ideal para que haga contribuciones significativas.
Durante la entrevista, quería abordar una pregunta respecto a [specific concern or query]. Tras considerarlo cuidadosamente, creo que [provide a thoughtful response or solution]. Confío en mi capacidad para superar desafíos y adaptarme rápidamente para contribuir al éxito del equipo.
Quiero reiterar mi entusiasmo por la oportunidad de unirme a [Company Name]. Estoy deseando aportar mis [mention specific skills or qualities] y colaborar con las personas talentosas de tu equipo.
Por favor, házmelo saber si tienes alguna actualización o información sobre el proceso de contratación o los próximos pasos. Entiendo que tienes una agenda ocupada y realmente aprecio cualquier información que puedas compartir. No dudes en contactarme si necesitas materiales adicionales o referencias.
Una vez más, muchas gracias por considerarme como candidato para el puesto de [Job Title]. Fue un placer conocerte a ti y al equipo, y espero la posibilidad de contribuir al éxito continuo de [Company Name]. Gracias por tu tiempo y consideración.
Un cordial saludo.
[Your Name]
[Your Contact Information]

Cómo escribir un correo de seguimiento después de no recibir respuesta

Si enviaste un correo y no recibiste respuesta, lo mejor es enviar un correo de seguimiento después de una semana o 5 días hábiles.

Aquí tienes algunos consejos sobre cómo escribir un seguimiento después de no recibir respuesta.

• Comienza reconociendo la agenda ocupada del destinatario y mostrando comprensión.
• Recuérdales cortésmente tu mensaje inicial y la importancia del asunto.
• Reitera el propósito o la solicitud de tu correo anterior de forma concisa.
• Ofrece cualquier información adicional o contexto que pueda ser útil.
• Cierra el correo con una pregunta amistosa y abierta para fomentar una respuesta.

Aquí tienes una plantilla para un correo de seguimiento después de no recibir respuesta.

    
Subject: Following Up on [Specific Subject]
Dear [Recipient’s Name].
Estoy haciendo seguimiento a mi correo anterior respecto a [specific subject] ya que aún estoy esperando una respuesta. Espero que este correo te encuentre bien en medio de tu agenda ocupada. Seguro recibes numerosos mensajes a diario, así que realmente aprecio tu tiempo y consideración.
Mi correo inicial fue sobre [summarize the purpose or request concisely] para hacer un breve resumen. Dado que [briefly mention any time-sensitive or critical aspects], quería asegurarme de que mi mensaje te llegó y preguntar si hay alguna actualización o si puedo proporcionar información adicional para avanzar en el proceso.
Si necesitas más contexto o detalles, estoy más que dispuesto a proporcionar cualquier información adicional que pueda ayudar a abordar el asunto de manera efectiva.
Por favor, dime si hay algún aspecto específico que quisieras que amplíe o si tienes documentos de apoyo que pueda facilitar.
Entiendo que tu agenda es exigente, pero te agradecería mucho si pudieras compartir tus pensamientos o dar una actualización a la brevedad posible.
Espero tu respuesta y poder seguir discutiendo sobre [specific subject].
Gracias por tu atención.
Un cordial saludo.
[Your Name]
[Your Contact Information]

Cómo escribir un correo de seguimiento para un trabajo

¿Has aplicado recientemente a un trabajo?

Si no has tenido noticias de tu reclutador o del gerente a través del cual aplicaste, puedes enviar un correo de seguimiento usando estos consejos:

• Comienza expresando agradecimiento por la oportunidad de postularte al trabajo.
• Destaca las cualificaciones específicas que te hacen un buen candidato para el puesto.
• Reitera tu interés y entusiasmo por el puesto.
• Menciona logros o experiencias relevantes adicionales que no incluiste en tu aplicación inicial.
• Incluye una solicitud educada para recibir una actualización sobre el estado de tu aplicación o los próximos pasos.

Aquí tienes una plantilla para un correo de seguimiento para un trabajo.

    
Subject: Excited about Opportunities at [Company Name]
Dear [Hiring Manager’s Name].
Espero que este correo te encuentre bien. Te escribo para informarte sobre mi aplicación para el puesto de [Job Title] en [Company Name]. Fue un placer conocer más sobre las oportunidades en [Company Name] y estoy interesado en explorarlas más a fondo.
Hay una fuerte alineación entre mis cualificaciones y las demandas del puesto. Específicamente, mi experiencia en [mention specific skills or qualifications] me ha dotado de la experiencia necesaria para sobresalir en esta posición. Además, mis [note other relevant skills or experiences] me permitirían contribuir positivamente al equipo de [Company Name].
Reitero mi interés y entusiasmo por el puesto de [Job Title]. La cultura y valores de [Company Name] y la oportunidad de [mention specific aspects of the job or company that excite you] realmente resuenan con mis aspiraciones profesionales. Mis habilidades y pasión me permitirían hacer una contribución valiosa al equipo.
Entiendo que recibes numerosas aplicaciones y que el proceso de selección toma tiempo. Sin embargo, si es posible, agradecería mucho cualquier actualización que puedas proporcionar sobre el cronograma de contratación.
Gracias nuevamente por considerar mi aplicación y por la oportunidad de unirme al equipo de [Company Name]. Espero poder discutir mis cualificaciones contigo más adelante.
Gracias por tu tiempo y consideración.
Un cordial saludo.
[Your Name]
[Your Contact Information]

Cómo escribir un correo de seguimiento después de una reunión

Cuando tienes reuniones importantes con un cliente o con otro departamento dentro de la empresa, debes enviar un correo de seguimiento para abordar cualquier pregunta.

Usa estos consejos para escribir un correo de seguimiento después de una reunión:

• Comienza expresando gratitud por la reunión y agradeciendo a los participantes por su tiempo.
• Resume los puntos clave discutidos durante la reunión para mostrar tu atención.
• Destaca cualquier tarea o compromiso asumido durante la reunión.
• Aborda cualquier pregunta de seguimiento o información adicional solicitada durante la reunión.
• Expresa tu disposición para brindar más ayuda o aclaraciones si es necesario.

Aquí tienes una plantilla para un correo de seguimiento después de una reunión.

    
Subject: Appreciate your time today, [Name]!
Dear [Meeting Participant’s Name].
Espero que este correo te encuentre bien. Gracias por reunirte conmigo hoy y por discutir [meeting topic], encontré valiosos tus puntos de vista y perspectivas.
Nuestra reunión fue bastante productiva. Aprecio la discusión abierta y participativa, que nos permitió profundizar en los puntos clave relacionados con [meeting topic].
Para resumir nuestra conversación, cubrimos [briefly summarize the main topics or critical points discussed]. Hicimos un progreso significativo en [mention any decisions, agreements, or actions taken].
Estoy totalmente comprometido a cumplir con mis responsabilidades y contribuir al éxito del proyecto. Identificamos varias tareas y compromisos durante la reunión para avanzar. Te mantendré informado sobre el progreso de las siguientes tareas: [list of action items].
Fue un placer participar en una conversación tan estimulante y estoy entusiasmado con los posibles resultados de nuestra colaboración. Espero nuestra comunicación continua y trabajar juntos para lograr nuestros objetivos.
Gracias por tu tiempo y consideración.
Un cordial saludo.
[Your Name]
[Your Contact Information]

Cómo escribir un correo de seguimiento después de hacer networking

El networking es esencial en el mundo empresarial actual. Debido a la cultura de trabajo remoto que domina la industria creativa, mantener el contacto con las personas o empresas con las que haces networking es fundamental.

Para mantenerte en su radar, envíales un correo de seguimiento usando estos consejos:

• Comienza mencionando el evento de networking o cómo te conectaste con el destinatario.
• Expresa gratitud por la oportunidad de conectar y menciona algo que apreciaste de la interacción.
• Haz referencia a intereses compartidos, discusiones o posibles colaboraciones.
• Expresa tu deseo de mantener la conexión y sugiere una reunión futura o una acción de seguimiento.
• Ofrece cualquier ayuda o recurso relevante para su trabajo o intereses.

Aquí tienes una plantilla para un correo de seguimiento después de hacer networking.

    
Subject: Hey, it’s [your name] from [Networking Event]
Dear [Contact’s Name].
Espero que este correo te encuentre bien. Fue un placer conocerte en [name of the networking event]. Muchas gracias por tus datos de contacto y por lo que sentí fue una conversación significativa.
Durante nuestra charla, aprecié especialmente [specific aspect or topic]. Aprender más sobre tus experiencias en [mention relevant shared interest or industry] fue inspirador. Dado que compartimos intereses, hay oportunidades potenciales para colaborar o apoyarnos mutuamente.
Me encantaría explorar estas posibilidades y discutir cómo podemos contribuir al crecimiento profesional de cada uno.
Me gustaría programar una reunión en persona o virtual para profundizar en nuestros intereses compartidos y oportunidades de colaboración.
Mientras tanto, no dudes en avisarme si tienes contactos, artículos o ideas que puedan ser de valor para ti.
Una vez más, gracias por la conversación inspiradora y tu disposición para conectar. Espero tu respuesta y explorar las emocionantes posibilidades.
Un cordial saludo.
[Your Name]
[Your Contact Information]

¿Cómo configurar correos electrónicos de seguimiento automáticos en Outlook?

En Outlook, configurar recordatorios para ti sobre cuándo hacer seguimiento a mensajes específicos es una función útil.

Cuando envías un mensaje que requiere una respuesta y quieres asegurarte de no olvidarlo, puedes marcarlo para ti mismo.

Agregar una marca crea un elemento de tarea en Tasks y en la vista previa de Tasks. Para marcar un mensaje, haz clic en “Message” y selecciona “Follow Up” (Seguimiento).

Puedes elegir entre opciones como “Today” (Hoy), “Tomorrow” (Mañana), “This Week” (Esta semana), “Next Week” (La próxima semana), “No Date” (Sin fecha) o “Custom” (Personalizado). Además, puedes añadir un recordatorio para ti haciendo clic en “Follow Up” y seleccionando “Add Reminder” (Agregar recordatorio).

Introduce la fecha y hora para cuando quieres que aparezca el cuadro de diálogo del recordatorio.

Para los destinatarios, también puedes marcar un mensaje para añadir énfasis extra. Aparece una bandera en la lista de mensajes y un texto aparece encima de la línea From en el mensaje.

Para marcar un mensaje para los destinatarios, sigue los mismos pasos que para marcarlo para ti, pero selecciona “Custom” (Personalizado). En el cuadro de diálogo Custom, marca la casilla “Flag for Recipients” (Marcar para destinatarios) e introduce una descripción o acción para la marca.

Puedes incluir un recordatorio para los destinatarios marcando la casilla “Flag for Recipients” e introduciendo la fecha y hora para que aparezca el cuadro de diálogo del recordatorio.

Optimiza tus correos de seguimiento con Secure Mail Merge para Outlook

Si eres emprendedor, un email marketer o gestionas múltiples correspondencias, Secure Mail Merge debería ser tu plugin número 1 para Outlook.

Con SecureMailMerge, puedes enviar múltiples mensajes adaptados a varios contextos creando plantillas específicas e incorporando tokens de personalización.

También puedes enviar correos directamente desde tu cuenta de Microsoft 365, asegurando que aparezcan tal como los enviaste. Esto no solo mejora la entregabilidad, sino que también aumenta las tasas de respuesta.

Además, puedes enviar fácilmente campañas a destinatarios desde tu libreta de direcciones personal o compartida, incluyendo su información personalizada como nombre, empresa o departamento.

Secure Mail Merge también soporta varios tipos de hojas de cálculo para la selección de destinatarios, como Excel, CSV, TXT, Numbers, OpenDocument y más.

No hay limitaciones en el tamaño de mensajes o archivos adjuntos, lo que te permite enviar archivos grandes, mensajes extensos, videos o múltiples imágenes según sea necesario. Puedes añadir archivos adjuntos individuales, como facturas personales o informes personalizados, incluyendo los nombres de archivo en tu hoja de cálculo.

SecureMailMerge es la mejor manera de lograr resultados más rápidos mientras optimizas tu proceso de comunicación por correo electrónico.

Descarga plantillas gratuitas de correos electrónicos de seguimiento

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