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Outlook Email Sending Limits: How Many Can You Send?

By Alex Duggleby · Founder, SecureMailMerge

TL;DR (valores predeterminados documentados por Microsoft, verificados en julio de 2026)

  • Cuentas de trabajo y escuela de Microsoft 365 (Exchange Online): hasta 10,000 destinatarios por cada 24 horas móviles, 500 destinatarios por mensaje único por defecto (los administradores pueden aumentarlo a 1,000), y un límite de tasa de 30 mensajes por minuto.
  • Cuentas personales de Outlook.com: hasta 5,000 destinatarios por día para suscriptores de Microsoft 365; las cuentas gratuitas y nuevas reciben significativamente menos.
  • Estos son los límites de Microsoft, no configuraciones de Outlook; no puedes aumentarlos tú mismo, pero tu administrador puede ajustar algunos de ellos.

Estás a punto de enviar un gran lote de correos desde Outlook. ¿Cuántos son demasiados?

Aquí están los números que importan, qué sucede realmente cuando los superas, y cómo enviar grandes cantidades sin acercarte nunca a esos límites.

Los límites de un vistazo

Tipo de cuentaDestinatarios por díaDestinatarios por mensajeTamaño del mensaje
Microsoft 365 trabajo / escuela (Exchange Online)10,000 (rolling 24 hours)500 default, up to 1,000 if raised by admin35 MB default, up to 150 MB if raised by admin
Outlook.com con suscripción a Microsoft 3655,00050020 MB
Cuenta gratuita de Outlook.comMás bajo y variable; las cuentas nuevas tienen más restriccionesMás bajo20 MB

Algunos detalles importantes:

  • El límite diario cuenta destinatarios, no mensajes. Un correo a 500 personas usa 500 de tus 10,000, y también 500 correos individuales a una persona cada uno.
  • Exchange Online también limita la velocidad de envío a 30 mensajes por minuto; cualquier cosa más rápida se ralentiza y se pone en cola, no se rechaza.
  • Las organizaciones además tienen un tenant-wide external recipient limit (TERRL) que limita cuántos destinatarios externos puede enviar correos todo el tenant por día.
  • Los tenants pueden establecer límites más bajos que estos predeterminados, y los tenants nuevos suelen empezar con restricciones. Si tus números parecen menores, pregunta a tu administrador de TI.
  • Los límites existen para mantener los servidores de Microsoft fuera de las listas negras de spam, lo que también protege la entregabilidad de tu correo normal.

¿Qué pasa si excedes los límites?

Los síntomas varían según el límite que superes:

  • Enviar más rápido que 30 mensajes por minuto: no se rompe nada; Exchange te limita y los mensajes se ponen en cola, enviándose más despacio.
  • Exceder la cuota diaria de destinatarios: los mensajes rebotan con un error de cuota de envío como “554 5.2.0 … SubmissionQuotaExceededException”, o se quedan en la Bandeja de salida hasta que la ventana móvil de 24 horas libere capacidad.
  • Patrones de envío sospechosos: aparte de las cuotas, Microsoft puede bloquear el tráfico que considere abusivo (errores en el rango 5.7.x, como 5.7.708). Las violaciones repetidas pueden hacer que un buzón quede temporariamente bloqueado para enviar hasta que soporte intervenga.

La cuota diaria es una ventana móvil de 24 horas, así que un bloqueo de envío generalmente se recupera solo en un día. Las violaciones repetidas pueden marcar la cuenta, lo que es mucho más difícil de revertir, por lo que el objetivo es nunca llegar al límite en primer lugar.

Cómo enviar una campaña grande sin superar los límites

Si estás enviando un mass email o una combinación de correspondencia, cada destinatario es un correo electrónico, así que una hoja de cálculo con 2,000 filas significa 2,000 destinatarios contra tu cuota diaria. Para mantenerte cómodamente dentro de ella:

  • Limita tu propio volumen diario. SecureMailMerge puede limit how many emails are sent each day; cualquier envío que supere el límite se mueve automáticamente al siguiente día de envío.
  • Reduce la velocidad. Add a delay between messages para que tus envíos se distribuyan en lugar de enviarse todos de golpe.
  • Elige días y horas de envío. Restringe el envío a specific weekdays and a time window, por ejemplo, solo las mañanas laborables.
  • Divide listas muy grandes en varios días; con un límite diario esto ocurre automáticamente.

Campaigns that respect the limits

SecureMailMerge envía a través de tu propio buzón de Microsoft 365 y te permite establecer un límite diario, retraso en el envío, selección de días laborables y ventana horaria por campaña, para que incluso envíos a miles de destinatarios cumplan con las reglas de Microsoft. Consulta los mail merge campaign limits para detalles del producto.

Preguntas frecuentes

¿Cuántos correos puedo enviar a la vez en Outlook?

Un solo correo puede enviarse a 500 destinatarios por defecto en los planes de Microsoft 365 para trabajo y escuela (hasta 1,000 si tu administrador lo aumenta). En una ventana móvil de 24 horas, el límite es de 10,000 destinatarios. Las cuentas personales de Outlook.com con suscripción a Microsoft 365 tienen hasta 5,000 destinatarios por día; las cuentas gratuitas tienen significativamente menos.

¿Cuántos correos puedo enviar por día con una combinación de correspondencia?

Se aplica la misma cuota diaria de 10,000 destinatarios; una combinación de correspondencia a 1,000 filas cuenta como 1,000 destinatarios. Usa un límite diario y un retraso en el envío para controlar campañas más grandes.

¿Puedo aumentar mi límite de envío en Outlook?

No como usuario. Algunos límites (como el tamaño del mensaje) pueden ser aumentados por tu administrador de Microsoft 365, y las necesidades de mayor volumen son para servicios dedicados de envío masivo o Azure Communication Services. Para volúmenes típicos de combinación de correspondencia, mantenerse por debajo de los límites estándar con control de ritmo es suficiente.

¿Por qué mi límite es menor a 10,000?

Los nuevos inquilinos suelen comenzar con límites reducidos, y los administradores pueden configurar límites más estrictos. Consulta con tu equipo de TI; los números anteriores son los valores predeterminados de Microsoft, no garantías.